Eine gute Abwesenheitsnotiz informiert Ihre Kontakte zuverlässig, während Sie nicht erreichbar sind. Mit dem überarbeiteten eclipso Autoresponder legen Sie jetzt nicht nur Ihre Nachricht fest, sondern planen auch den Zeitraum, in dem automatische Antworten versendet werden.
Ob Urlaub, Dienstreise oder eine längere Auszeit: Sie können den Autoresponder im Voraus einrichten. Der Versand beginnt automatisch zum gewünschten Startdatum und endet nach dem festgelegten Enddatum.
- Startdatum optional festlegen
- Enddatum bei Aktivierung verbindlich setzen
- Enddatum inklusive des ausgewählten Tages
- Auswertung in der Zeitzone Ihres Kontos
- Automatische Deaktivierung nach Ablauf
- Status jederzeit in den Einstellungen prüfen
- Bestehende Abwesenheitsagenten bleiben gültig
Was ändert sich mit dem überarbeiteten Autoresponder?
Der Autoresponder lässt sich jetzt besser an Ihren tatsächlichen Abwesenheitszeitraum anpassen. Ein Startdatum kann optional eingetragen werden. Ohne Startdatum beginnt der Versand nach dem Speichern, sobald der Autoresponder aktiviert ist.
Für eine Aktivierung sind ein Betreff und ein Enddatum erforderlich. Das Enddatum gilt einschließlich des gewählten Tages. Ab dem folgenden Tag werden keine Abwesenheitsnotizen mehr versendet und der zeitgesteuerte Autoresponder wird automatisch beendet.
Wichtig für bestehende Einstellungen: Alle bisher eingerichteten Abwesenheitsagenten und Autoresponder bleiben gültig und funktionieren weiterhin. Ihre vorhandenen Nachrichten und Einstellungen gehen nicht verloren. Die neuen Zeitangaben können Sie bei Bedarf beim nächsten Bearbeiten ergänzen.
Wie richte ich den Autoresponder ein?
Öffnen Sie in der Desktop-Version Einstellungen > E-Mail | Abwesenheitsagent. Tragen Sie einen aussagekräftigen Betreff und Ihre Abwesenheitsnachricht ein. Ergänzen Sie optional ein Startdatum und tragen Sie das gewünschte Enddatum ein. Aktivieren Sie anschließend den Abwesenheitsagenten und speichern Sie mit OK.
Die Datumsangaben werden entsprechend der in Ihrem Konto verwendeten Zeitzone ausgewertet. In den Einstellungen sehen Sie außerdem, ob der Autoresponder inaktiv, bereits aktiv, für einen späteren Start geplant oder abgelaufen ist.
Was muss ich beim Enddatum beachten?
Das Enddatum schließt den ausgewählten Tag vollständig ein. Wenn Sie beispielsweise den 31. August als Enddatum eintragen, kann der Autoresponder bis einschließlich 31. August aktiv sein. Ab dem 1. September werden keine automatischen Antworten mehr versendet.
Kann ich den Autoresponder jederzeit deaktivieren?
Ja. Entfernen Sie unter Einstellungen > E-Mail | Abwesenheitsagent das Häkchen bei der Aktivierung und speichern Sie die Änderung mit OK. Für die Deaktivierung müssen keine Zeitangaben eingetragen sein.
Automatische Antworten werden weiterhin mit Rücksicht auf den Empfänger versendet. Zum Schutz vor Antwortschleifen und unerwünschtem Nachrichtenverkehr antwortet der Autoresponder beispielsweise nicht auf bestimmte automatische Nachrichten oder als Junk gekennzeichnete E-Mails.
Praktischer Tipp für Ihre Abwesenheitsnotiz
Halten Sie Ihre Nachricht kurz und nennen Sie den Zeitraum Ihrer Abwesenheit. Wenn möglich, geben Sie außerdem einen alternativen Ansprechpartner und dessen Kontaktdaten an. So erhalten Ihre Absender schnell die wichtigsten Informationen.
